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Guilherme Machado*

Você certamente já deve ter ouvido a expressão “prospecção de novos clientes”, mas já parou para pensar no que isso significa e a importância que tem para a sobrevivência do seu negócio?

Nesses mais de 10 anos de atuação no mercado imobiliário, observo que muito tem se falado sobre essa técnica, mas pouco tem sido executado. Prospectar novos clientes não é fácil, pois exige que os profissionais saiam de uma estabilidade comportamental.

A prospecção de clientes é utilizada para identificação e atração de potenciais e novos consumidores. Diante de um mercado altamente competitivo é vital que as empresas e profissionais estejam atentos à importância da prospecção para que se mantenham fortes perante a concorrência.

Se você ainda tem o costume de esperar que o comprador procure o seu escritório ou a sua imobiliária, precisa rever essa postura. O mercado é dinâmico e requer profissionais proativos e que vão ao encontro dos potenciais clientes. Este é o principio básico da prospecção.

Por isso, quem domina essa técnica é considerado um diferencial no mercado. E para conhecer o real poder da prospecção no mercado imobiliário é necessário estar atento a alguns elementos.

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O ano de 2011 foi de pânico em todos os mercados. Quem investe em ações, salvo algumas exceções, enfrentou um difícil período de instabilidades e perdas, principalmente por conta das crises de Estados Unidos e Europa. Como resultado, mais de 27 mil investidores deixaram a Bovespa em busca de opções mais seguras de aplicação.

Para este ano, os investimentos em renda fixa estarão em alta. Com eles, deve aumentar também a busca por imóveis comerciais e residenciais como forma de aplicação, já que a valorização desses bens seguirá forte tendência de crescimento até 2015, segundo analistas de mercado.

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Alta de 0,22% na segunda prévia do IGP-M dá sinal de que inquilinos sofrerão com mais reajustes acima da inflação

A inflação usada para corrigir os contratos de aluguel voltou a acelerar na segunda prévia de janeiro. O Índice Geral de Preços de Mercado (IGP-M), que reajusta a maior parte dos contratos de locação imobiliária, subiu 0,22% na segunda prévia de janeiro, invertendo a queda de 0,07% observada no mesmo período de dezembro de 2011, segundo informações da Fundação Getulio Vargas (FGV). A alta do indicador foi puxada pelo Índice de Preços ao Consumidor (IPC), que subiu 0,81%, depois de aumento de 0,59% no mês anterior.

Até a segunda prévia de janeiro, o IGP-M acumula aumento de 4,50% em 12 meses. Apesar da elevação, os inquilinos com contratos vinculados ao índice não precisam ficar preocupados com o ritmo de reajuste de preço dos aluguéis. “O euforismo acabou. As correções ainda ocorrem um pouco acima da inflação, mas isso se dá em função das perdas dos últimos dois anos”, afirma Paulo Tavares, presidente do Conselho Regional dos Corretores de Imóveis de Minas Gerais (Creci-MG).

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Viral é um conteúdo que se espalha na Internet em grandes proporções, como um vírus, por isso assim é chamado. O viral pode tornar qualquer marca conhecida e levá-la ao conhecimento de muitas pessoas.

O melhor de tudo é que para algo se tornar viral não é necessário investir nenhum centavo.

Se o conteúdo for bom ele será compartilhado e para conseguir isso você deve saber exatamente o que agradaria seu público a ponto dele não só assistir um vídeo por exemplo, como também repassá-lo.

Quer um exemplo prático? A Banda Mais Bonita Da Cidade com quase 9 Milhões de visualizações!

Quem não se lembra de As árvores somos nozes!, da Sônia do Iu Tubiu, ou do Sanduichi-ichi!

Você conhece o vídeo abaixo de algum lugar, só está achando ele meio apagadinho, certo?

O Itaú pegou um vídeo viral do YouTube, visualizado mais de 35 Milhões de vezes, tratou a imagem e transformou em um comercial bem sucedido.

E o mercado imobiliário?

O primeiro exemplo de Viral no Mercado Imobiliário brasileiro chama-se #LuizaEstanoCanada, assim mesmo com Hashtag, pois esse assunto esteve no Trending Topics do Twitter Brasil, que é a lista de assuntos mais comentados no país dentro da Rede Social e teve até direito a Tweets de celebridades sobre o assunto.

Assista o vídeo e entenda porque a propaganda se tornou viral, e saiba tudo que foi criado de propaganda gratuita para o empreendimento Boulevard Saint Germain, da construtora Aguazul.

O fato é que as pessoas acharam engraçado alguém mencionar num comercial a frase “menos Luiza, que está no Canadá”, e começaram a comentar e compartilhar.

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Excelência no Atendimento é o diferencial competitivo da Metaimob e do Grupo Metasig. Por isso, a Equipe de Service-Desk, que antes já oferecia atendimento em qualquer lugar do Brasil, através de telefone ou intervenção remota, agora passa a oferecer atendimento também pela internet. 

Assim, para melhorar ainda mais o canal de atendimento e gerenciamento de incidentes, o Grupo Metasig está implantando um novo processo de Atendimento ao Cliente, mais ágil e totalmente online: o Sistema de Service-Desk.

Se antes você recorria ao telefone para suprir suas dúvidas ou resolver incidentes sobre Sistemas Metaimob (IMOBVenda, IMOBLocação, IMOBCondomínio e IMOBSite) ou Sites Metasig, agora basta acessar a internet e descrever sua questão.

A Equipe de Suporte tem conhecimento instantaneamente da situação e encaminha suas demandas com muito mais agilidade. Além disso, você poderá acompanhar o andamento da sua solicitação, via Sistema online.

O Sistema de Service-Desk começará a funcionar na segunda-feira, dia 23 de janeiro. Mas não se preocupe: durante as próximas semanas a Equipe de Atendimento do Grupo Metasig irá entrar em contato com você, cliente, a fim de auxiliar nesse novo processo.

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